L’artisan est un acteur incontournable du succès des travaux que vous menez. C’est pourquoi il convient de prendre votre temps pour vous informer sur le professionnel et ses compétences. Certifications, qualifications, sérieux, obligations légales… Tous les points importants à vérifier pour faire le meilleur choix d’artisan pour vos travaux.
S’assurer de ses compétences
Si l’artisan dispose d’un site internet, d’un blog pro ou d’une page sur les réseaux sociaux, visualisez les réalisations. Cela vous permettra d’avoir un aperçu de son savoir-faire. Vous pouvez également demander directement où trouver des exemples de chantiers qu’il a déjà réalisés afin de vérifier ses références. Outre les photos, il est toujours plus sûr d’avoir les avis de ses anciens clients ou de se rendre sur les chantiers en cours. Vous pourrez ainsi observer les finitions et les détails qui ne sont pas forcément visibles sur les photos.
S’assurer de son sérieux
Il est important de vous assurer que vous engagez un artisan immatriculé au répertoire des métiers. Il doit donc disposer d’un numéro affiché sur son devis ou sur sa carte de visite. Dans le cas d’une entreprise, vérifiez que celle-ci dispose d’un SIRET. À cela doit être ajouté un numéro d’immatriculation dans le cas d’un artisan qui exerce sous un régime d’auto-entrepreneur. Ces références professionnelles garantissent l’expertise de l’artisan.
Les assurances
Sur simple demande, il peut vous présenter les assurances obligatoires liées à son métier : assurance responsabilité civile, garantie décennale, garantie de parfait achèvement, garantie du délai de livraison. Ces assurances évitent les démarches et procédures en justice en cas de dommages. Vérifiez la réputation et les garanties de l’assurance en question sur internet.
Demander un devis
Évidemment, vous allez aussi devoir faire attention au tarif proposé pour ne pas vous faire arnaquer. Un seul devis ne sera pas suffisant à moins que vous ayez déjà une idée précise de ce que les travaux peuvent valoir. Si vous n’êtes pas encore connaisseur, demandez plusieurs devis pour les comparer. Évitez de vous fier seulement au montant total affiché. Lisez attentivement le devis qui doit être très transparent. Chaque détail est à analyser. D’ailleurs, les professionnels les plus sûrs misent sur la transparence et vous expliquent en détail chaque tâche mentionnée dans le devis.
D’ailleurs, vous allez pouvoir vérifier certaines données en demandant un devis : coordonnées, numéros officiels, opérations effectuées, montant détaillé pour les prestations effectuées (hors taxe et toutes taxes comprises). Dans la mesure du possible, vous pouvez même demander à ce que la date butoir et la date prévue pour la fin des travaux figurent dans le devis.
Un artisan de proximité
Selon les travaux à entreprendre, faire appel à un artisan de proximité peut être très avantageux. Cela est surtout nécessaire pour les missions d’urgence. Il pourra se déplacer sur les lieux des travaux rapidement, sans que les frais de déplacement soient énormes.